Annuleren en retourneren

Annuleren en retourneren

HERROEPINGSRECHT EN RETOURZENDINGEN

Zipforce past de Wet Overeenkomsten op Afstand toe. Je hebt het recht om je bestelling te annuleren vanaf de dag dat je je bestelling plaatst tot 30 dagen na ontvangst van je bestelde producten. Als je je bestelling wilt annuleren en retourneren, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar Klantenondersteuning, die binnen de bovengenoemde termijn moet worden uitgevoerd. We sturen je dan per e-mail een voorgefrankeerd retouretiket en vragen je om het product naar ons terug te sturen.

Als de aankoop die je wilt annuleren of het product dat je wilt retourneren in rekening is gebracht, ontvang je een terugbetaling ter hoogte van het bedrag in kwestie en de betaalde verzendkosten, met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op speciale bestellingen van goederen die niet aan iemand anders kunnen worden verkocht.